РЕКЛАМАЦИИ И ПОДМЯНА

Потребителят има право на рекламация,когато получената стока е с фабричен дефект или не отговаря на неговите изисквания/външен вид, размер и др./

Рекламациите се заявяват предварително по e-mail ,като се описва причината поради, която се предявяват те.

Стоката може да бъде върната в 7 дневен срок от датата на получаване при условие ,че е чиста , без странични миризми/крем , парфюм и др./придружена с оригинална опаковка или етикет и доказателство за закупуване/получено заедно със спецификацията на поръчката/.След този срок считаме , че това което сте получили отговаря на Вашите изисквания.

Сумата ,която се възстановява при отказване на поръчката или доставката е само стойността на продукта.Не се възстановяват разходите по доставките и в двете посоки,комисионните на куриера за наложения платеж и други подобни разходи.Възстановяването на стойността на върнатата стока става по банков път , в рамките на 3 работни дни ,след датата на получаване на върнатата стока.Върнати пратки с наложен платеж не се приемат!

Внимание!!Намалените стоки от категория РАЗПРОДАЖБА подлежат само на замяна,като заплатената сума не подлежи на възстановяване.